走特色中小企業之路 鑄就歐拉姆閥門快速健康成長

 歐拉姆閥門有限公司用五年的時間就從年產值五十萬發展到如今，2011年12月被浙江省永嘉縣人民政府評為永嘉縣百星成長企業。2011年12月5日，工信部和中宣部關于開展“中小企業巡禮”，歐拉姆閥門被列為中小企業的典型，接受中央電視臺熱點欄目“東方時空”的采訪并在黃金時段播出。2011年12月被授予“浙江省中小企業優秀企業家”稱號。2012年5月2日晚上在13頻道（新聞臺）《東方時空》節目中再次播出標題《歐拉姆：專注實業 鍛造精品》有關關注中小企業—浙江歐拉姆閥門專題新聞片，播出時間長達4分鐘…… 

    在當前中小企業面臨勞動力成本不斷提高、融資難及產品低價競爭白熾化等一系列問題和行業競爭不斷加劇的前提下，歐拉姆閥門只有100人的小公司依然能夠保持著每年至少翻一番的發展速度，為閥門行業創造了奇跡，成為全國中小企業的成功典范，引起了新華社、人民日報、中央電視臺等中央媒體的高度關注，并給予了充分報道。 

    “冰凍三尺非一日之寒”。歐拉姆作為中小企業的成功者的代表，成為全國主流媒體關注的焦點，自然有它的道理。為此，記者深入歐拉姆公司，試圖挖掘其成功之道，給當前特殊形勢下的泵閥企業特別是中小企業的成功尋找一些啟示。總結歸納其成功之道，主要有以下幾方面的內容： 

一、準確的產品定位是歐拉姆得以生存和發展的前提 

    常言到：“女怕嫁錯郎，男怕入錯行”。投身何種行業是一個創業者未來事業成功與否的關鍵。歐拉姆閥門公司的創辦者金志遠先生選擇閥門事業作為自己奮斗的目標，有其固然的道理，兼具“天時、地利、人和”各項條件。首先閥門產業作為裝備制造業的重要組成部分，應用于石油、燃氣、化工、電力、醫藥、冶金、樓宇和城市給排水等生產生活的各個領域，在現代生活中就像人們的吃飯穿衣那樣的平常而不可或缺，而且閥門產業在核電、輸油氣主管線、超超臨界和航天技術等高科技領域發展前景廣闊，是國家重點鼓勵和支持的產業；其次是歐拉姆閥門創辦的所在地是著名的“中國泵閥之鄉”——浙江永嘉.

    這里是全國規模最大最集中的泵閥產品生產基地，有著濃厚的產業文化氛圍和龐大的產業鏈，人才、原材料、零配件、檢測和物流等各種配套設施和能力極其完備，在研發、生產、銷售、檢測等各方面都具有得天獨厚的優勢；再次，金志遠高中畢業后從事的工作就是閥門生產，經過10余年的磨練，熟練掌握了閥門產品的各項技術，精通各項業務，積累起了豐富的生產和管理經驗。與此同時，經過這么多年的努力，金志遠也在閥門行業內結緣了一大批朋友和親戚，為今天事業的快速發展建立起了良好的“人脈”。 

    可是，在閥門品牌林立、市場飽和、產品低價競爭異常激烈的今天，如何創業，在“夾縫里求生”？是每個中小企業創辦者面臨的主要難題。歐拉姆的決策者們一開始就清楚地認識到了這一點，在自身定位上錯開同行們的盲目追風，努力避免“什么產品都上”的錯誤思路，著重在“做專、做精、做強”上下功夫，首先選擇產品附加值和精加工技術要求都很高的鍛鋼閥作為企業創辦伊始的第一個產品，并且力爭將這個產品在當地業內做得最專、最精，然后成為當地閥門龍頭企業的鍛鋼閥專業定點生產單位，不斷地壯大實力，為自己撈得第一桶金。如今歐拉姆閥門已經成了伯特利閥門集團等國內閥門知名品牌部分產品的定點生產單位，贏得了市場信譽，為事業的快速發展奠定了堅實的基礎。 

二、持續不斷的科技創新是歐拉姆蓬勃發展的不竭動力 

    “科技是第一生產力”，科技創新是企業發展的動力源泉和永恒課題。歐拉姆閥門正是由于依靠持續不斷地科技創新才能在浩如煙海的中小企業隊伍中異軍突起，實現企業的成倍增長，成為全國中小企業的代表之一。 

   創業頭兩年里，金志遠也像其他創業者一樣，想通過模仿他人產品以求快速成功，歐拉姆閥門廠的第一個產品鍛鋼閥也是拿了別人現有的產品，把它拆解，然后開始照著樣子、結構去模仿，并且自認為只要技術到位、嚴格控制質量，就可以一直這樣子做下去。可是等第一批產品生產出來后，很快就發現了其中的一款 

     產品出現了嚴重的質量問題，檢測結果顯示產品不合格率達到50%以上——這不僅給歐拉姆帶來了巨大的損失，幾近破產；也給金志遠個人帶來了沉重的精神打擊。他苦思冥想，在車間和辦公室來回跑動，兩個月下來瘦了5斤，終于發現問題原來是出在閥門的關鍵部位比較單薄，抗擊不了介質的高壓沖刷。金志遠琢磨著如何通過技術上的創新對產品進行改良，但又過去兩個月卻依然毫無進展。眼看著殘次品越來越多，無奈的金志遠只能向行業內專業的設計團隊求助。在他們的共同努力下，終于找到了攻克的方法，把產品合格率扭轉提升到了98%，在保住了市場的同時也使金志遠清楚地認識到科技創新對一個企業的重要性。從此他痛定思痛，下定決心要走“科技強企之路”。因此他高薪聘請外面的高級工程師、技術人員，全面地提升歐拉姆的技術研發水平。經過一年多的努力，歐拉姆拿到的第一個專利產品——“旋啟式止回閥”，在外觀、工裝夾具、結構等多方面均處于國內領先水平。而這項專利的獲得也使歐拉姆真正擺脫了同行業“低檔次、拼價格”的惡性競爭。 

   技術改進帶來高額的回報，提升了產品的檔次，為企業注入了全新的活力——這一切開始讓金志遠嘗到了科技的“甜頭”，從此一發不可收拾，3年的時間里連續申報了13項產品專利，產品的自主創新技術覆蓋達到了70%以上。 

    正是由于科技創新為歐拉姆的快速增長提供了源源不斷的動力。 

三、以人為本是歐拉姆保持高速發展的根本保證 

    人才是根本，沒有人，即使再多的訂單再大的生意也只能是海市蜃樓，看得見而摸不著。在選才用人方面，歐拉姆作為中小企業的一員，可以說“勢單力薄”，在企業規模、資金實力、工作環境、企業文化、制度規范和社會資源等各方面根本無法與當地的大企業相提并論，可是歐拉姆在用人留人方面卻有著一般大企業做不到的獨特方面，對此金志遠總是諱莫如深。窺探其因主要有這幾方面的內容：一是感情留人。老板本身就是從車間上來，深知員工的辛苦和難處，能夠設身處地地為員工的工作生活著想，解決員工們的實際困難。最主要的是金志遠沒有擺出一副“老板的架子”，無形中拉近了與員工的距離，大家都覺得在歐拉姆工作很輕松，很快樂；二是待遇留人。待遇方面，在歐拉姆不管是高級工程師還是一般的車間一線員工，平均工資都會比當地大企業高出一大截。金志遠認為：“只有全體員工都賺到錢，過上幸福的日子，歐拉姆的發展才有意義”。也正是這種理念激發了全體員工的創業熱情；三是職業規劃留人。歐拉姆為每個員工建立起了工作檔案，詳細記錄了員工的進廠時間、工種、特長等各種資料，并為其在未來3-5年甚至10年的職業、培訓、收入做了規劃，在內部形成一種選人用人的公平競爭機制，只要有能力就可以當班組長和部門經理，絕不任人唯親和以學歷、資歷論英雄。歐拉姆的員工堅信，只要公司發展，自己就能夠有充分發揮才能的余地，自己的財富也會伴隨著公司的成長而不斷增長。 

四、規范化管理為歐拉姆穩健發展的奠定根基 

建立健全一整套的生產流程和產品質量控制管理體系，實現企業規劃化管理，不僅為歐拉姆減少了不必要的浪費，節約了大量成本，更為其今日的健康快速發展搭好了架構，奠定了堅實的基礎。 

    中小企業與大企業不同，沒有太多的人力物力支撐去建設企業的管理體系。由于前期投入大，效果不明顯，許多中小企業主壓根就沒有管理意識，基本上都是做到哪兒算到哪兒。可金志遠不同，他認為管理是企業的生命線，是產品贏得市場競爭的根本保證。不論企業大小，實力強弱，都必須不惜投入將管理放在突出位置來抓。尤其在閥門行業領域，僅有好的產品設計而沒有規范化的管理，真正質量過硬的產品將無從談起。金志遠意識到，那種依靠師傅的經驗“小作坊游擊隊”的加工形式，每個產品的尺寸得不到嚴格的控制，對產品的壽命和維修帶來很多問題，裝配過程就像菜場賣肉一樣，東搭一下西搭一下，硬湊把閥門湊起來，做出來的產品有很大的隨意性，在質量上得不到根本保障。 

    因此，金志遠不惜花重金聘經驗豐富的工程師和管理人員制定圖紙和生產車間的規范化管理流程，實現了每臺生產設備旁邊都有規范的圖紙，工人嚴格按照圖紙來設置設備的參數；同時歐拉姆還通過“ISO9001：2000質量體系認證”和國家特種設備制造許可TS認證等一些列產品質量體系認證；以及引進了“CRM客戶管理系統”、“倉庫管理系統”和“上線數字化”等技術和軟件逐步完善和規范企業的管理體系，使得歐拉姆的營銷和庫存一目了然，同時也有效地提升了車間、倉庫、銷售、財務等各部門的協調性，為企業的運營節約了大量地時間和資金。 

五、專注閥門主業切實提高了歐拉姆抵御風險和危機的能力 

    通過幾年的努力，歐拉姆雖然積累起了一定的資金，但金志遠不為外界的各種誘惑所動，專心致力于閥門研發和生產，將有限的資金用于提高產品科技含量、引進先進設備、改善企業的管理流程和提高員工的福利，對外界炒得熱火朝天的樓盤、期貨股票和資本運作等一概充耳不聞，還經常被親戚朋友們取笑，說他“容易的錢不賺”。在金志遠看來，不要說自己的企業規模還小，資金有限，而且一個人的精力也是有限的，不可能面面俱到，什么事都做，什么錢都賺，雖然在閥門制造業領域的凈利潤不到15%，遠不比其他行業賺錢來的快，但金志遠把閥門當做自己一生的事業來經營，只要一心把企業做好就已經足夠了。 

    前幾年，由于房地產、民間借貸等領域存在著空前的暴利，部分溫州的中小企業家蠢蠢欲動，紛紛抽調資金投資房地產和金融市場，無心實業，將主業“空心化”。一些企業甚至通過聯保信貸的方式取得銀行貸款，搞“多元化”經營，把戰線拉得很長。隨著國家宏觀調控力度的不斷加大，對銀行信貸資金的收緊和對房地產市場的嚴格把控，企業投入資金紛紛被套牢，資金鏈開始斷裂，企業主由于巨額虧損，債務纏身，出現了“跑路”和自殺的現象，不僅事業沒了，也將自身推入萬劫不復的深淵。最近出現的一個又一個血淋淋的教訓也進一步證實了歐拉姆經營理念的正確性。有效地抵御外界的誘惑，使歐拉姆不會迷失方向，切實提高了企業自身抵御風險和抗危機的能力，在來勢洶洶的信貸危機面前繼續“笑傲江湖”，保持著強勁的增勢頭和旺盛的生命力。 

    正是由于以上各種原因綜合發力，使得歐拉姆閥門在千千萬萬個中小企業中脫穎而出，成為當代中小企業發展模式的代表和外界關注的焦點。 

如今，歐拉姆已經成為溫州市市長陳金彪的親自幫扶企業。在上級黨委政府的關心和支持下，2011年，歐拉姆閥門占地12畝、投資5000萬余元的新廠房開始動工興建，預計到今年年底將全部完工并投入使用，一個更具發展潛力，更具競爭力的中小企業將以嶄新的面貌呈現在世人面前。（作者：陳文榮）